Klienti potřebují asistence na silnicích stále častěji

15.08.2024
Klienti Allianz mají asistenční služby u pojištění vozidel zdarma.
Klienti Allianz mají asistenční služby u pojištění vozidel zdarma.

Říká se jim žlutí andělé a nikdo si je nepřeje volat. Přesto se počet výjezdů asistenčních služeb k poruchám či nehodám vozidel každoročně zvyšuje. A to hned z několika příčin. Poradíme Vám, jak si rychle přivolat pomoc a dostat do bezpečí sebe, svou rodinu i poškozené či porouchané vozidlo.


 Patří mezi ně neustálý nárůst počtu registrovaných vozidel, rozvoj produktů v oblasti asistenčních služeb, edukovanost klientů a stárnoucí vozový park v České republice. A navíc se snižuje znalost technických parametrů vozidla, které jsou k opravě často nezbytné. "Lidé si na autě už nic sami neopraví. Jednak to neumějí a jednak to u mnoha vozidel ani není možné," poznamenal Tomáš Pavlík, mluvčí České asociace pojišťoven. 

Klienti Allianz pojišťovny mají nárok na asistenční služby již v základním balíčku Komfort. Součástí asistence je oprava na místě, odtah vozidla v případě poruchy nebo nehody a odvoz jeho posádky.

Co mám dělat, když potřebuji odtah vozidla:

1. Zavolejte na telefonní číslo 241 170 000 volba 01 nebo přímo na 283 002 798

Připravte si:

  • registrační značku vozidla nebo číslo pojistné smlouvy nebo VIN (číslo smlouvy je na zelené kartě)
  • popis situace včetně detailního rozsahu poškození (podle toho zvolí asistence druh techniky)
  • lokaci kde jste, optimálně přesnou adresu či GPS, pokud nevíte, najděte záchytný orientační bod
  • sdělte počet lidí na místě (důležité kvůli odvozu osob)
  • adresu či servis, kam chcete vozidlo odtáhnout, pokud nevíte, asistence doporučí servis, standardem je nárok na odtah do nejbližšího servisu, záleží na typu sjednaného pojištění

2. Nechcete volat na naší asistenční službu, máme pro Vás online řešení v podobě webového formuláře na www.chciodtah.cz, kde si můžete objednat odtah sám ze svého mobilního zařízení.

Vyplnění formuláře netrvá ani dvě minuty a online systém okamžitě vyšle na místo asistenční službu. Dostane se vám rychlé podpory v případě nepojízdnosti vozidla. Obrovskou výhodou je, že v případě zapnutých polohových služeb přesně víme Vaši polohu.

Našim klientům doporučujeme uložit si telefonní číslo +241 170 000 na asistenční linku Allianz přímo do svého telefonu. 

Pokud cestujete do zahraničí, doporučujeme svým klientům připojištění technické asistence vozidla k cestovnímu pojištění.

Potřebujete poradit? Vyberte si jednoho z našich poradců a kdykoliv zavolejte, jsme tu pro Vás.

SEO webu sledují SEO nástroje.cz